千百年来大众一直追求着高品质的居家生活环境，朱啸在快节奏的时代，让机器人做家务，把时间留给更重要的人和事，是大势所趋

宝时得旗下的自主品牌Worx智能割草机，虎和后就发现大多数机器人割草机在通过狭窄通道时，虎和后会像无头苍蝇一样跌跌撞撞且割草效果差，从而改良AIA（ArtificialIntelligenceAlgorithm，人工智能算法），确保割草机顺利通过并修割狭窄通道上或错综复杂的草坪。不过在疫情期间新开拓的电商渠道，马化比传统外贸路线机会多、利润空间也大，目前公司也准备加大在电商渠道的投入。

大到庭院桌椅、腾互伞具，小至庭院灯具、花架、园艺工具，抓住细分需求，产品有创新、差异化、技术壁垒的庭院用品厂商长期来看更具核心竞争优势。从户外桌椅到吊篮秋千，怼背工厂之间互相介绍细分客源，以此来抱团取暖共同发展。一位泉州卖家说：生意生态我们主要销售太阳能户外景观灯，相比东南亚生产商价格优势十分明显。

随着供给端的不断丰富，朱啸消费者面临更多选择，搭配困难成为普遍的痛点，套装家具、套装园艺工具变得热销。作为制造业大国，虎和后面对当前全球经济放缓、生产运输成本整体上升的局面，很多企业正着力补短板、强弱项，抓紧攻克卡脖子技术和高端装备。

而不少佛山顺德的企业则是从传统外贸工厂，马化逐步转型成为电商商家。

风口下的产业现状当前，腾互我国庭院用品产业基础设施完善，行业的上中下游形成了各种各样的聚合优势，产业带供应链优势显著。家装行业也一样，怼背首先是获客，怼背其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。

还有娱乐巨头迪士尼公司，生意生态其创始人更是一位体验经济的大师，生意生态把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。如今随着引流导流的成本越来越高，朱啸只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要。

业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：虎和后评论：0匠心交付，业之峰人在行动。从中就可以提炼出共性问题，马化倒逼改进。